El objetivo de esta política de privacidad es explicar la forma en que VESTO FINANCE SERVICES, S.L. tratará los datos personales que pueda recoger de sus usuarios en este Sitio Web. Basándonos en las siguientes Leyes calificadas de Protección de Datos Personales (en adelante LOPD) y reglamentos: 

 

• Reglamento General de Protección de Datos UE 216/679.

• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

• Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

 

Te recomendamos que las leas con detenimiento antes de utilizar el presente Sitio Web o suministrar tus datos a través de este. 

 

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES?

 

Tus datos personales serán tratados por la empresa VESTO FINANCE SERVICES, S.L. (VESTO), como titular de este Sitio Web. Sus datos identificativos son: 

 

• NIF B-04955044

• Dirección: C/ de la Reina Cristina,9. ppal., 08003 Barcelona

• Teléfono: + 34 613020721

• Correo electrónico: hello@vestoapp.com

 

 

¿QUÉ REQUISITOS DEBES CUMPLIR PARA SUMINISTRARNOS TUS DATOS PERSONALES?

‍

Edad mínima. 

Para suministrarnos tus datos personales debes tener la mayoría de edad (18 años). Por tanto, si eres menor de edad, no proporciones ningún dato de carácter personal en nuestro Sitio Web.

‍

Veracidad. 

Cuando nos proporcionas tus datos para utilizar nuestros servicios, garantizas que los datos e información facilitada es real, veraz, actualizada y además te pertenece a ti y no a terceras personas. Además, deberás notificarnos cualquier modificación que se produzca en los datos facilitados, respondiendo en cualquier caso de la veracidad y exactitud de los datos suministrados en cada momento.

‍

Control de Edad y Veracidad. 

Desde VESTO nos reservamos el derecho a verificar tu edad e información identificativa en cualquier momento, si es necesario, incluso requiriendo un documento oficial acreditativo o procedimiento equivalente. Y, en caso de detección de fraude que se compruebe o se sospeche que eres menor de la edad indicada, eliminaremos o desactivaremos temporalmente y/o cancelar tu cuenta.

 

¿QUÉ TRATAMIENTOS DE DATOS REALIZAMOS A TRAVÉS DEL SITIO WEB Y CUÁLES SON SUS PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS?

 

Te explicamos cómo tratamos tu información personal y te proporcionamos en detalle toda la información relevante relativa a tu privacidad.

 

‍Las vías de recogida de los datos.

• Envío de correos electrónicos a la dirección hello@vestoapp.com u otras direcciones electrónicas de VESTO.

• Registro a formularios a través de la página web de VESTO.

• Whatsapp Business de VESTO.

​

‍Datos que recogemos.

• Información de contacto: recogemos tus datos de contacto (dirección de correo electrónico), así como cualquier otra información que incluyas de forma voluntaria en las comunicaciones que nos remitas. También aquella información adicional que podemos solicitarte si es necesario para cumplir con nuestra política de privacidad. 

• Información curricular, académica y profesional: realizamos nuestros procesos de selección de personal a través de plataformas como LinkedIn, Welcome to the Jungle, u otros portales de empleo. No obstante, en el caso que nos remitas tu Currículum Vítae (CV) a través de nuestro Sitio Web podremos tratar la información relativa a tus estudios, formación, experiencia académica y aquella que hayas incluido en tu documentación profesional.

‍

Finalidades del tratamiento de tus datos personales. 

• Contestar a tus solicitudes. La principal finalidad del tratamiento de estos datos será la de contestar a tus solicitudes, resolver tus dudas y/o suministrarte la información requerida, así como, en su caso, hacer el seguimiento de tus peticiones, mejorar el servicio de atención al cliente y ajustar los contenidos..

• La atención al cliente a través del chat en el Sitio Web se realiza mediante software automático (chatbots), para poder categorizar la consulta y poder desviarla posteriormente a la persona adecuada.

• Participar en nuestros procesos de selección. En el caso de que nos envíes tu CV, trataremos tu información personal para iniciar, en su caso, un proceso de selección para una eventual contratación y hacer el seguimiento de este. 

 

Toda la información derivada de las dudas, consultas, y el asesoramiento ofrecido a los interesados, así como la forma en la que se resuelven las peticiones nos permite conocer cómo prestamos nuestro propio servicio de atención al cliente, permitiéndonos mejorar la calidad del mismo. Toda la información recabada, finalizado el tiempo de conservación indicado más adelante, se anonimiza y se utiliza a los efectos de poder analizar las preguntas más realizadas a través del chat y poder automatizar las más frecuentes, elaborar FAQS o conservarse a efectos estadísticos para desarrollar estrategias comerciales.

 

Asimismo, recopilamos información sobre el uso que haces de nuestro Sitio Web (frecuencia de uso, apartados y/o contenidos que visitas, uso de funcionalidades específicas, etc.). Toda la información recopilada indicada en los párrafos anteriores nos permite crear estadísticas de uso que nos ayudan a comprender el uso que haces del Sitio Web para mejorarlo, aumentando la precisión de las predicciones, así como ajustar el contenido de nuestras publicaciones. El perfil que se crea para esta finalidad es anónimo, por lo que VESTO no puede relacionar la información con un usuario específico.

 

¿CUÁL ES LA BASE LEGÍTIMA PARA TRATAR TUS DATOS? 

 

La información que recogemos a través de las cookies y demás dispositivos de rastreo se basa en tu consentimiento, el cual te solicitamos cuando accedes al Sitio Web. Los datos suministrados para las finalidades anteriores se tratarán también en base a tu consentimiento, otorgado cuando, de manera voluntaria, te pones en contacto con nosotros a través de los medios puestos a tu disposición. 

 

Por otro lado, toda la información recabada por el departamento de atención al cliente la trataremos para fines estadísticos con el objetivo de mejorar la calidad del servicio prestado al cliente.

 

En definitiva, podremos utilizar dicha información, en base a nuestro interés legítimo, para analizar y evaluar el uso que se realiza de nuestro Sitio Web y poder aplicar las mejoras necesarias en el mismo.

 

¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TU INFORMACIÓN?

 

Toda la información personal que proporciones la trataremos durante el tiempo en el que se estén tramitando tus solicitudes. Y, en caso necesario, para hacer el seguimiento de las mismas. Una vez finalizado este periodo, VESTO conservará, bloqueada, dicha información durante los plazos previstos en la legislación para atender eventuales responsabilidades y para demostrar el cumplimiento de nuestras obligaciones. 

 

A partir de este momento, VESTO solo tratará la información de manera anonimizada, por lo que no será posible vincular la información estadística con los usuarios.

 

En el caso de tu CV, trataremos tu información personal durante el proceso de selección, en su caso, y/o, cuando no exista un proceso de selección abierto, durante 1 año, como máximo, para posibles futuros procesos de selección que puedan encajar con tu perfil profesional o los intereses que hayas indicado.

 

¿A QUIÉN CEDEMOS TU INFORMACIÓN? 

 

No realizamos ninguna cesión adicional para llevar a cabo este tratamiento que aquellas indicadas, con carácter general, en el punto 4. ¿A quién cedemos tu información personal?. En este sentido, algunos canales a través de los cuales puedes ponerte en contacto con nosotros están gestionados por proveedores de servicios, que actúan como Encargados de Tratamiento. Encontrarás más información sobre cómo actúan estos proveedores de servicios en el punto 4, mencionado anteriormente

 

Navegación por el Sitio Web (cookies).

En el presente Sitio Web utilizamos cookies u otras herramientas de seguimiento y rastreo para recabar información acerca del uso que los usuarios realizan en el Sitio Web. Puedes leer nuestra Política de Cookies para saber más acerca de este tema. 

 

Uso de plug-ins o complementos sociales.

Cuando utilizas nuestros servicios o Sitio Web, puedes compartir información en las redes sociales, tales como Facebook o LinkedIn, mediante un plug-in social implementado (como un botón “Compartir”). Si escoges compartir información mediante un plug-in social, se transferirá los siguientes datos a la red social correspondiente:

​

• Fecha y hora de visita

• La dirección de Internet 

• El navegador que estás usando

• El sistema operativo que estás utilizando

• Cuando proceda, tu nombre de usuario y contraseña. Y, si estás registrado, nombre y apellidos.

• La información para la que has usado el plug-in específico.

 

Se compartirá dicha información para realizar la acción que hayas indicado (compartir, “me gusta”, etc.), de conformidad con los términos y condiciones de la red social correspondiente. Por ello, te animamos a que te mantengas informado del propósito y alcance de la recogida de información que se realiza también a través de los plug-in sociales. 

 

Ten en cuenta que nosotros no tenemos influencia sobre la información que la red social recoge a través del uso de plug-ins y que puedes bloquearlos desde tu ordenador.

 

Perfiles de VESTO en redes sociales.

VESTO cuenta con perfil en las principales redes sociales, tales como Facebook, Twitter, Instagram, TikTok o Linkedin.

 

Cuando te haces seguidor de alguna de nuestras páginas en las redes sociales, el tratamiento de los datos, se regirá por las condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social correspondiente y aceptadas previamente por el usuario. VESTO, en este sentido, tratará tus datos con la finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. 

 

¿A QUIÉN CEDEMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?

 

Por lo general, desde VESTO no comunicaremos tus datos a terceros. No obstante, además de las cesiones que te indicamos específicamente en el apartado en que te explicamos las características de las diferentes operaciones (punto 3), te informamos de las comunicaciones que podemos realizar, con carácter general, y que afectan a todos los tratamientos anteriores y su base legitimadora.

 

Prestadores de servicios esenciales para ejecutar el servicio que te ofrecemos, (por ejemplo, empresas de alojamiento informático). No obstante lo anterior, estas entidades han firmado los correspondientes acuerdos de confidencialidad y solo tratarán tus datos según nuestras instrucciones, no pudiendo utilizarlos para finalidades propias o aparte del servicio que nos prestan.

 

Transferencias internacionales. Estos prestadores de servicios están ubicados en Estados Unidos, por lo que tus datos podrían estar alojados en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En concreto, utilizamos los servicios de Amazon Web Services. Este prestador de servicios se encuentra fuera del EEE lo que implica la existencia de una transferencia internacional de tus datos personales, lo que podría suponer un menor grado de protección que el recogido en la normativa europea. No obstante, desde VESTO hemos aplicado medidas para que dichas transferencias no den lugar a un menor grado de protección de tus datos personales.

 

En este sentido, los proveedores de servicios que se encuentran fuera del EEE han suscrito las correspondientes cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (“CCT”), acuerdo firmado entre ambas entidades por el cual la empresa extracomunitaria garantiza que aplica los estándares europeos de protección de datos. Por ello, la utilización de estos proveedores no da lugar a un menor grado de protección de tus datos personales que el que tendría la utilización de proveedores ubicados en la Unión Europea. Puedes consultar el contenido de las CCT en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/publications/standard-contractual-clauses-controllers-and-processors_en

 

Organismos Públicos. Podremos revelar a las autoridades públicas competentes los datos y cualquier otra información que esté en nuestro poder o que sea accesible a través de nuestros sistemas cuando exista una obligación legal para ello, así como cuando sea requerida, por ejemplo, cuando la finalidad sea la de prevenir o perseguir abusos de los servicios o actividades fraudulentas a través de nuestro Sitio Web o página web. En estos casos, los datos de carácter personal que nos facilites se conservarían y pondrían a disposición de las autoridades administrativas o judiciales. 

 

En caso de una operación societaria. En caso de una fusión, una adquisición, venta de la totalidad o parte de sus activos o cualquier otro tipo de operación societaria en la que intervenga un tercero, podremos compartir, divulgar o transferir los datos de los usuarios a la entidad sucesora (incluso durante la fase previa a la operación).

 

A terceros después de una agregación o anonimización. Podremos divulgar o utilizar datos agregados o anonimizados (es decir, los cuales no sean vinculables a una persona física identificada o identificable) para cualquier finalidad.

 

A terceros con el consentimiento del usuario u otra base legítima. En el caso de que queramos compartir datos con terceros fuera del ámbito de esta Política de privacidad se solicitará, en todo caso, su consentimiento o se informará sobre la misma y su base legítima.

 

Asimismo, ten en cuenta que el acceso a páginas Web de terceros a las que puedas acceder a través de enlaces desde el Sitio Web tienen sus propias políticas de privacidad sobre las que no tenemos ningún control. Por ello, antes de facilitarles alguna información personal, te recomendamos que te informes sobre sus Políticas de Privacidad.

 

¿CUÁLES SON TUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITAS TUS DATOS?

 

Puedes ejercer los derechos que la ley te garantiza en relación con el tratamiento de tus datos personales (acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación, portabilidad y revocación), Ley mencionada al inicio de esta sección, a través de hello@vestoapp.com. 

 

Será necesario adjuntar una copia de tu documento de identidad u otro documento identificativo para verificar tu identidad. 

Derecho a retirar el consentimiento otorgado.‍

Puedes revocar tu consentimiento en relación con todos los procesamientos basados en él en cualquier momento. No obstante, la retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

 

Derecho de acceso.

Tienes derecho a saber qué datos están siendo objeto de tratamiento, si procede y, si es así, obtener una copia de estos, así como a obtener información relativa al tratamiento de tus datos (origen, finalidad, destinatarios, etc.).

 

Derecho de rectificación.

Tienes derecho a obtener la rectificación de tus datos personales o a completarlos cuando sean incompletos.

 

Derecho de supresión.

Tienes derecho a solicitar la supresión de tus datos personales si ya no son necesarios para el propósito para el que fueron recopilados o, en su caso, si ya no estamos autorizados para tratarlos.

 

Derecho a la portabilidad de datos.

Tienes derecho a solicitar la portabilidad de los datos en el caso de los tratamientos de tus datos que estén basados en tu consentimiento o en la ejecución de un contrato, siempre y cuando el procesamiento se haya realizado por medios automatizados. 

 

Derecho a la limitación del tratamiento de tus datos personales.

Tienes derecho a la limitación del procesamiento de tus datos en los siguientes casos:

• Cuando hayas solicitado la rectificación de tus datos personales durante el período en el que verifiquemos la exactitud de los mismos.

• Cuando consideres que no estamos autorizados a procesar tus datos. 

• Cuando consideres que ya no es necesario que sigamos tratando tus datos y quieras que los conservemos a los efectos del ejercicio o la defensa de reclamaciones.

• En los casos en los que exista un procesamiento basado en nuestro interés legítimo y hayas ejercido tu derecho de oposición al mismo, puedes pedirnos que limitemos el uso de tus datos durante la verificación de la prevalencia de dichos intereses con respecto a los tuyos.

 

Derecho de oposición.

Tienes derecho a oponerte en cualquier momento al procesamiento de tus datos personales en función de nuestro interés legítimo, incluida la elaboración de perfiles.

 

Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control.

Recuerda que, en cualquier momento, y en caso de que consideres que hemos vulnerado tu derecho a la protección de tus datos, podrás dirigirte a la Autoridad de Control correspondiente, en caso de España, la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

 

Por último, puedes darte de baja de nuestras comunicaciones. Recuerda que en cualquier momento puedes oponerte a la recepción de este tipo de comunicaciones enviándonos un email a hello@vestoapp.com. También podrás excluirte de este servicio siguiendo las instrucciones que se indican en el pie del cuerpo de cada una de las comunicaciones electrónicas que te enviemos.

 

¿CÓMO GARANTIZAMOS LA CONFIDENCIALIDAD DE TU INFORMACIÓN?

 

La seguridad de tus datos personales es una prioridad para nosotros. Por ello, VESTO ha implantado todas las medidas de seguridad necesarias para garantizar un uso y tratamiento de los datos de carácter personal facilitados, salvaguardando la intimidad, privacidad, confidencialidad e integridad de los mismos. Hacemos uso de los medios técnicos necesarios para evitar la alteración, pérdida, acceso no autorizado o tratamiento de tus datos, según el estado de la tecnología en cada momento.

 

Consecuentemente, cumplimos con los estándares de seguridad recomendados para protegerlos. Sin embargo, es imposible garantizar de un modo total su seguridad por la propia naturaleza de internet y porque pueden existir actuaciones dolosas de terceros fuera de nuestro control.

 

Nos comprometemos a actuar con rapidez y diligencia en caso de que la seguridad de los datos se vea en peligro o comprometida, y a informarte sobre ello en caso de que sea relevante.

 

POSIBLES CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

La presente política de privacidad está sujeta a eventuales cambios de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento.

 

Te recomendamos que revises periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado de cómo se tratan y protegen tus datos personales y puedas otorgar tu consentimiento expreso. así como de los derechos que te asisten.